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总经理寄语
     非常感谢所有认同和选择利和的员工，但选择利和不仅仅是选择认同，更是选择了一种责任。在利和这个体系里，每一个员工都必须树立起为工作、为同事、为企业主动承担责任的意识，这是利和企业文化最核心的价值观。
    希望我们每一位加入利和的员工能够积极地投身于发展“百年利和”的历史使命和挑战中来，为把利和打造成优秀的企业和服务品牌而努力奋斗，以利和企业的不断壮大来回报家人、报效企业、回馈社会、实现自我价值。

 
 
企业文化
 
1.公司宗旨：

3.企业精神

• 制度重于权力，同事重于亲朋。

• 整合社会资源，合作共赢；
• 满足顾客需要，至真至诚。

• 在这么多年的发展中，强调要搭建平台，就是在更大的领域，更大的区域去整合资源。资源整合好了，企业才能经营好。其精髓就是要满足他人的需要，实现多赢。 
• 利和定位在流通服务行业，决定了利和必须和供货商、顾客建立良好的关系，才有可能取得成功。对于供货商来说，利和为其提供展示商品的平台、销售商品的通路，是厂家与顾客联系的桥梁。
•  “满足顾客需要，至真至诚”，是我们对顾客的承诺。至真至诚，不等于不要赚钱，而是要给顾客提供物超所值的商品和服务；至真至诚，不等于总是按自己的理解实话实说，而是尊重顾客的感受，说该说的话、办得体的事。也就是在满足顾客需求的同时，合理引导顾客，实现企业利润的最大化。

• 做百年利和，优秀企业员工，  利益共享；
• 树家庭氛围，沟通指导协助，  责任共当。

• 企业做大了，就不再是某个人的企业，利和是所有利和人的企业，也是社会和国家的企业。利和通过纳税、吸纳就业人口、馈赠钱物给社会机构等方式来维护国家和社会利益；同时政府也给利和各种优惠政策，扶持利和的发展。每一个利和人是依托利和的品牌、体系，通过经营运作创造企业价值，最终企业价值转化为个人价值。

• 利和提出专业化分工，但讲究部门的相互配合与支持。在生活上、人际关系上利和提倡家庭式氛围，但利和内部讲究上下级的关系，对工作必须严格要求，任何级别的员工都要把工作放在第一位，下级必须服从上级，但相对应的，上级对下级给予帮助和指导，共同把工作做好。

• 人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。

• “人品优先”指的是在引进人才时，首先考虑其与企业价值观是否融合，企业员工的职务行为是否符合企业的根本利益。如果不能忠诚地为企业服务，这样的员工即使能力再强也不能用。
• “能力适度”指的是在引进人才时以岗位的要求为依据，不盲目追求高学历。利和发展到今天，不是凭借某个能力很强的人就能把企业做好，我们需要的是一支优秀的管理团队。个人的能力即使再突出，但如果不能融入企业，也就无法很好地完成上级下达的任务。利和需要的人才必须既有能力，同时又认同企业的价值观。
• “敬业为本，团队第一”指的是利和要求员工有很高的敬业精神，能为企业创造价值。利和强调团队协作，因为我们是商业流通性企业，拥有自己的服务体系，整个销售和服务的环节非常多，如果没有团队的精诚合作，就不可能把事情做好。

• 个人品质
• 职业素质
• 文化融入

• 根据岗位需求明确能力；
• 根据专业分工明确所需能力；
• 根据职务级别明确所需能力。

• 至真至诚，利和服务；
•  服务是利和的唯一产品，顾客满意是利和服务的终极目标。

• 利和在发展的过程中经常面临对手的竞争。利和的态度是希望有强大的对手与我们竞争，只有通过竞争才能使我们逐步走向强大。在竞争的过程中，利和不会简单地和对手拼价格，而是通过完整的销售服务体系为客户提供服务，从而逐步树立利和品牌、利和服务在客户心目中的地位。
• 利和在发展的过程中，不断提高服务的标准，对已有资源、能力的竞争优势不断加固，防止由于竞争对手的复制、模仿而使自身优势减弱，保持既有的竞争地位；同时创造全新的资源优势、培育新的能力优势，不断更新竞争力资产，从而提高行业准入门槛，使我们经常成为竞争对手模仿的对象，保持行业领先地位。

• 企业精神它体现了企业一贯的作风和精神。在这种优良传统的熏陶下，利和的员工无论是从工作强度还是工作时间上都要不断地自加压力，不断地创造出领先于对手的优势。

• 利和从创业到现在经历了太多的坎坷和不平，面对困难和挫折，我们表现一直很勇敢，从而一次又一次地战胜困难，取得今天的成就。从09年开始，利和扩张的步伐再次提速，可以想象，我们肯定还会遭遇很多的波折和困难，但只要我们坚定信心，众志成城，始终保持强不骄，弱不馁的态度，肯定能排除万难，扩大优势，取得我们的最终胜利。